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2026-02-19 07:41:13
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客戶不回訊息？SMS行銷提升開啟率與回覆率
許多企業在進行數位行銷時，經常遇到訊息未被閱讀、客戶沒有回應以及轉換率低的問題。電子郵件容易進入垃圾信箱，社群平台演算法也限制了訊息觸及率，導致企業難以有效與客戶建立直接溝通管道。在這樣的情況下，SMS（短訊服務）成為企業提升客戶觸及率與互動率的重要解決方案。 透過SMS ，企業可以直接將重要訊息發送到客戶手機，確保訊息即時送達並被閱讀，從而提升整體溝通效率與行銷成效。 為什麼傳統行銷管道效果逐漸下降？ 電子郵件開啟率偏低 現代消費者每天收到大量電子郵件，其中許多是促銷內容，導致客戶逐漸忽略或直接刪除郵件。即使成功送達，開啟率仍然有限，影響行銷效果。 社群平台觸及率受限制 社群媒體雖然普及，但企業訊息不一定能顯示給所有追蹤者。平台演算法會優先顯示個人內容，降低企業訊息的曝光機會。 客戶偏好即時且簡單的溝通方式...
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